Exclusivo DN. Quais foram as maiores dúvidas dos portugueses na tecnologia
As dúvidas dos cibernautas portugueses na área da tecnologia prendem-se maioritariamente com o descodificar do significado das novas ferramentas tecnológicas e do universo das criptomoedas e da blockchain. As pesquisas sobre estes temas também se centram sobre instruções práticas para resolver problemas em apps populares.
Estas são as principais conclusões do top de pesquisas de tecnologia feita pelos portugueses no Google durante o ano de 2023, enviada em exclusivo ao DN pelo maior motor de busca do mundo.
"O que é o ChatGPT?" foi mesmo a expressão mais procurada este ano pelos portugueses neste tema, surgindo "O que é Inteligência Artificial" em sétimo lugar neste top, o que revela o grande interesse -- e dúvidas -- que a IA levanta entre os internautas.
O ChatGPT é o módulo de Inteligência Artificial generativa -- gera texto original a em resposta da solicitação do utilizador -- criado pela empresa OpenAI que mais deu que falar este ano pela grande capacidade (e originalidade) nas respostas. Em alguns cenários, como exames de acesso à universidade, foi mesmo capaz de responder ao nível de um ser humano.
As novas ferramentas de comunicação também "baralham" os internautas, com "o que é Chat RCS?" (o serviço de mensagens instantâneas que nos Android substituí os SMS/MMS) a surgir logo em segundo lugar.
Todo o universo das criptomoedas está muito presente: em 4.º surge "O que são NFT?" (non-fungible tokens, elementos únicos na rede de blockchain que não podem ser replicados) e logo em 5.º "O que são criptomoedas?" (valores digitais sem existência física normalmente trocados livremente em mercado totalmente descentralizado).
Curiosamente (ou não...) a entrada no terceiro lugar do top não se prende com nenhum destes universos: "O que é NPC?". Os Non Playable Characters são as personagens dos jogos de vídeo com as quais podemos interagir, mas não podemos jogar.
A encerrar esta lista surge um serviço e dois termos que, pela sua "antiguidade", seria de esperar que já fossem maiores lugares comuns: "O que é o Quora?" -- uma plataforma de perguntas e respostas aberta a qualquer pessoa, mas que pretende juntar especialistas; "O que é um podcast?" -- um programa de áudio (ainda que hoje em dia possa incluir vídeo) sobre um ou mais temas com um ou vários participantes publicado pela internet; "O que é phishing?" -- um esquema de burla, por e-mail, telefone ou outro sistema de comunicações qualquer, em que um agente mal intencionado se faz passar por outrem para tentar "sacar" dados privados relevantes (nome de utilizador, passwords, etc.) para seu proveito.
Eis o top-10 completo:
. O que é o ChatGPT?
. O que é Chat RCS?
. O que é NPC?
. O que são NFTS?
. O que são criptomoedas?
. O que são metadados?
. O que é Inteligência Artificial?
. O que é o Quora?
. O que é um podcast?
. O que é phishing?
Já no segmento "como fazer", a lista de assuntos pesquisada na área da tecnologia prende-se essencialmente com questões práticas.
De realçar que no primeiro lugar do top está a questão "Como tirar print screen no PC?", que apesar de a Microsoft ter várias formas de o fazer, continua a levantar dúvidas aos utilizadores.
Deixamos o nosso método favorito: clique em tecla do Windows +
O segundo lugar deste top é também significativa do mau momento em que a maior rede social do mundo (em número de utilizadores registados) está a passar: "Como eliminar conta no Facebook?"
Veja a lista completa:
. Como tirar print screen no PC?
. Como eliminar conta no Facebook?
. Como desbloquear telemóvel?
. Como formatar PC?
. Como recuperar mensagens WhatsApp?
. Como localizar telemóvel?
. Como cancelar Netflix?
. Como passar fotos do iPhone para PC?
. Como ver mensagens apagadas recentemente pelo remetente?
. Como desbloquear iPhone bloqueado?
Este é o ano em que a Google comemora um quarto de século e, por isso, decidiu fazer um balanço deste período: Cristiano Ronaldo foi o atleta mais pesquisado no motor, globalmente, nos últimos 25 anos .
Ainda no desporto, durante este ano, os cibernautas portugueses procuraram informações sobre a transferência milionária de Enzo Fernández para o Chelsea, o que fez dele o jogador mais popular nas pesquisas da Google no país.
Das figuras públicas fora do desporto, António Costa e o Papa Francisco lideram os nomes nacionais e internacionais mais pesquisados pelos portugueses -- isto num ano de Jornada Mundial da Juventude e de crise política.
Na política internacional, a guerra de Israel em Gaza ficou no primeiro lugar do top, com os portugueses a querem saber: "O que é o Hamas?"
No lazer, no top de filmes, séries e programas mais populares na pesquisa em Portugal da Google em 2023 surgem Oppenheimer, Barbie e Rabo de Peixe.
Na música, Pedro Mafama, de Olarilolé, Olariloléi, foi o cantor português que se destacou nas pesquisas no Google. Os portugueses também ficaram muito interessados pela vida amorosa de Shakira, fazendo com que a cantora colombiana entrasse em uma das três primeiras colocações da categoria, liderada pela banda britânica de rock Coldplay.
Segundo nota enviada ao DN, o "Ano em Pesquisa da Google é um olhar anual para o top de tendências na pesquisa" deste motor de busca.
"Ao compilar o ano 2023 na pesquisa, analisamos a agregação de triliões de pesquisas ao longo do ano. As tendências geralmente identificam melhor o que chamou mais a atenção das pessoas em 2023 relativamente a 2022. As pesquisas de tendências são as pesquisas que tiveram o maior pico de tráfego durante um período sustentado em 2023 em comparação com 2022."
Para o conseguir, a Google estuda a agregação de triliões de pesquisas que as pessoas perguntaram ao Google durante este ano. A Google utiliza informação de múltiplas fontes, incluindo a sua ferramenta pública, Google Trends, bem como outras ferramentas internas de informação. Também são filtradas as pesquisas spam e repetidas de maneira a criar as listas que melhor refletem o espírito de 2023."