Ericsson e Vodafone analisam emoções dos utilizadores de internet móvel

Resultados do estudo mostram que os consumidores têm elevadas expectativas no que respeita ao tempo de acesso aos conteúdos

A sua lentidão da sua internet móvel fá-lo perder a paciência? Não é o único. A Vodafone Germany recorreu à Ericsson para estudar as emoções do consumidor. Em conjunto, as empresas socorreram-se da neurociência para compreender o que pensam, realmente, os subscritores de serviços de banda larga móvel sobre o desempenho da rede. E concluíram que basta um atraso de apenas dois segundos no upload de uma selfie para o Facebook "para causar stress" aos utilizadores de smartphones.

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