CTT obrigado a corrigir informação enviada aos postos sobre livro de reclamações

Regulador detetou informação incorreta prestada aos postos de correio sobre o livro de reclamações

Os Correios terão de corrigir a informação enviado aos postos de correio sobre o livro de reclamações, determinou a Anacom depois de ter constatado que “alguns postos de correios dos CTT têm dado informação incorreta aos clientes do serviço postal em matéria de livro de reclamações, com base em informação errónea ou pouco clara que recebem dos CTT”.

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