Aplicação MyCuf vai permitir marcar exames médicos já este ano

Os pacientes aderiram à iniciativa dos quiosques para fazer check in ou o pagamento da consulta, não perdendo tempo em filas nos balcões.

A utilização do self service, como é chamado o atendimento nos quiosques das clínicas e hospitais da José de Mello, foi bem aceite pelos pacientes que vão às unidades de saúde CUF. É já usado por 37% dos utentes e, o ano passado, o aumento da utilização foi de 10%.

O grupo prepara novidades nesta área para este ano, alargando "as funcionalidades em self service e no digital, com marcações de exames e check-in via app MyCuf", revela Nuno Oliveira, diretor da Direção do Cliente da José de Mello Saúde. O objetivo é promover "simultaneamente a uniformização da experiência do cliente ao longo de todos os canais (presencial, digital – MyCuf, e contact center)".

Leia mais em Dinheiro Vivo a sua marca de economia

Mais Notícias

Outros Conteúdos GMG