O texto de resposta à reclamação era standard: "Agradecemos o seu feedback. Se a viagem estiver completa, pode ver detalhes aqui"... Mas o link incluído apontava para uma foto explícita, de uma mulher a introduzir um modelo de avião na vagina..Imagem essa que foi automaticamente carregada no tweet, ficando assim visível na conta da US Airways..A companhia aérea demorou cerca de uma hora para retirar a imagem da sua conta. "Pedimos desculpa pela publicação de uma imagem imprópria partilhada como um link numa das nossas respostas. Removemos o tweet e estamos a investigar [o caso]", lê-se num post da US Airways.