Numa mensagem colocada no blog oficial da PlayStation, a Sony afirma que está a deslocar toda a infraestrutura informática para "um novo local, mais seguro", o que demorará ainda alguns dias a concluir..No mesmo blog, o gigante da electrónica admite que os dados pessoais dos utilizadores - inlcuindo as suas 'passwords' - não estavam encriptados, ainda que as informações sobre os cartões de crédito estivessem em ficheiros codificados..Por isso, a Sony deverá fazer coincidir o regresso do serviço PSN com uma actualização da PlayStation 3 que obrigará os utilizadores a mudarem as suas palavras-passe de acesso ao sistema.