Fonte do IKEA esclareceu à agência Lusa que a cadeia de mobiliário e decoração sueca recebeu 20 relatórios a nível mundial sobre estas chávenas e que 10 desses relatórios indicaram a ocorrência de queimaduras..Por isso, o IKEA está a pedir aos clientes que tenham comprado o produto para que o devolvam, sendo reembolsados na totalidade..A mesma fonte disse ainda que esta chávena esteve à venda em Portugal entre agosto de 2012 e abril de 2013 e que, nas três lojas existentes em território nacional, foram vendidas cerca de 630 exemplares.