Opinião.Há dias ouvia um comentário de que a Inovação dá uma certa protecção no tempo, para explorar a diferenciação, numa situação de superioridade, até que surja outra descoberta semelhante ou melhor. Aí é quando a nossa faturação começa a cair e precisamos de um novo impulso para continuarmos sozinhos, na atividade de nicho..Não se pode parar de avançar para se chegar ao que de melhor ainda pode vir com pesquisas sistemáticas para aprimorar os produtos, agregando mais valor ou encontrando uma melhor forma de os fazer..Estávamos convencidos de que ideias inovadoras surgiam por um acaso da sorte, inesperado, muitas vezes. Se a mentalidade de I&D é organizada, ativa e eficaz, o esforço posto é progressivo em algumas linhas de pesquisa para se explorar ao máximo novas ideias incrementais, ou mesmo de ruptura, que ajudem a manter a característica diferencial ou a navegar no mundo de novos produtos mais performantes..Se estamos numa atividade onde é aconselhável partilhar nossas inovações com todos os outros interessados, isso poderá permitir dar o produto ou serviço à sociedade a um preço acessível. É a via da filantropia na qual partilhamos o nosso melhor com os outros..Em geral, os países com maior orçamento para R&D tendem a obter melhores resultados. O mesmo acontece nas Empresas, onde produtos ou serviços se beneficiam dos passos incrementais dos novos avanços. Por exemplo, as melhorias regulares no software podem ter efeitos importantes no tempo das operações..Na agricultura: sempre se encarou como "fazer mais do mesmo". Mas vemos que muitas ideias ao longo do tempo nos levaram a uma melhor produtividade. Não só pela seleção das variedades mais produtivas e que melhor resistem às intempéries, mas também na decisão radical de semear ou plantar algo diferente, longe do tradicional, quando após cuidadas simulações se constata que podemos obter um resultado bem melhor..Há já procedimentos científicos e práticos para se obter sementes abundantes das variedades que queremos, como também a obtenção de plantinhas das árvores, obtidas por enxertia ou por clonagem, conforme o caso. Isso torna muito mais fácil obter melhores rendimentos na agricultura hoje. Por exemplo, há uma abundância de uva sem semente obtida por clonagem; na Índia tais uvas produzem-se de Janeiro a Junho de cada ano, podendo-se exportar quantidades crescentes para os países habitualmente produtores de uva, como a Europa, que só a tem em Setembro e Outubro..Toda a ciência de Ayurveda sobre as propriedades curativas de plantas, frutas e tubérculos e raízes, tem muito para pesquisar e divulgar para uso de pessoas comuns interessadas em tirar partido..A pesquisa aplicada ao melhoramento de vacas/búfalas para produção de leite, com o sémen mais adequado para inseminação, está a merecer pesquisas contínuas na AMUL..A detecção de cardumes de peixes, bem como o ciclo de vida e de crescimento pode evitar a captura antes de atingirem o tamanho e a estação de desova, pode ser outro campo de pesquisa..Na indústria: as melhorias contínuas e a eficiência dos novos produtos são muito claros. Mas é preciso trabalhar de forma disciplinada estudando a enorme variedade de peças que compõem os produtos industriais, para que um por um eles possam ter um desempenho melhor. De vez em quando é bom redesenhar o hardware e os produtos para melhorar a eficácia da sua acção..Além do hardware, maquinaria ou tecnologia, também há conhecimentos específicos a desenvolver, por exemplo, novos combustíveis, novos produtos farmacêuticos e industriais com um design adequado..Há empresas de grande sucesso que fomentam sugestões de melhoria dos seus trabalhadores. Noutras, são instituídos Programas de formação para todos os trabalhadores, um certo número de horas por ano; porque há a convicção de que tais momentos de formação são eficazes para uma comunicação bidireccional, formador-formando, a par de uma melhoria da comunicação horizontal, entre os formandos. Isso é um factor que favorece o ajuste fino e a aplicação de novas ideias na fábrica..A convicção geral é que sem novas ideias, sem a preocupação de melhoria contínua, sem inovações, uma empresa não consegue manter-se na vanguarda, diferenciando-se das outras..Em serviços: Importa que entre um fluxo de novas ideias que melhore a velocidade e a qualidade do tratamento dos dados. Muitas empresas estão a melhorar o seu software, para torná-lo mais eficiente e menos consumidor de tempo nas operações..Outras empresas de software fazem questão de que o cliente tenha acesso ao software da "próxima geração". As melhorias dos especialistas são oferecidas em primeiro lugar aos já clientes. Isso gera uma relação de forte confiança dos clientes..Serviços relacionados com a hotelaria e turismo tiram partido de pacotes de software específicos que tendem a melhorar a satisfação e a repetição do cliente..No âmbito da digitalização, para tirar partido da AI-Inteligência Artificial, ou ML-Machine learning, IoT-Internet das Coisas e Robótica, a disponibilidade de talentos é decisiva para progredir e tornar os processos mais eficazes e fiáveis..Muitos grandes empregadores (empresas de TI, por exemplo), tiveram um forte impacto com o estabelecimento na Índia de muitos GCC-Global Capability Centers. "Eles estão evoluindo de ser uma fonte de arbitragem de custos para se tornarem organizações de valor global, para impulsionar a transformação digital e a inovação. E espera-se que mais de 500 GCCs sejam adicionados aos já existentes 1.500 GCCs na Índia, até 2026 (Nasscom)". Os GCCs são os centros de tecnologia e serviços das multinacionais, estabelecidos na Índia e estão a crescer rapidamente à medida que as empresas globais procuram talentos para ajudá-las a transformar-se digitalmente. Os 1.500 GCCs na Índia empregam 1,3 milhões de pessoas. (TOI).As MNC procuram os melhores especialistas e não se importam de pagar bem. Daí, a fuga de talentos. As saídas de trabalhadores de alto valor são vistas, em geral, como muito boas e importantes para o país e para os próprios. Os melhores costumam sair, porque valem; outros, com boas capacidades pessoais, vão-se especializar e destacar, esperando algum convite externo também..É de senso comum que em qualquer atividade económica, pequena ou grande, uma pessoa ou um pequeno departamento se deva encarregar de promover melhorias e agregar novas ideias à operação básica da produção, e os resultados aparecem sem demora. A empresa ganha e o país todo também, com a difusão dessa atitude..Se ninguém está no comando, muitas boas ideias perdem-se, pois não são implementadas, mesmo quando sugeridas por especialistas..Professor da AESE-Business School, autor de O Despertar da Índia