Esqueçam os sistemas de self-checkout, os carrinhos com scanners individuais e as aplicações móveis que aceleram o processo de pagamento. O que a Amazon planeia é virar o comércio tradicional de cabeça para baixo, desta vez entrando ela própria no negócio das lojas físicas. A retalhista online acaba de abrir a sua primeira loja de conveniência Amazon Go, na baixa de Seattle, com algumas características particulares: não têm caixas nem funcionários a atender ao público.