Sérgio Botelho, diretor-geral da Visa Europe Portugal, explica as vantagens dos pagamentos contactless..O dinheiro continua a ser o método mais.utilizado nas transações de baixo valor, apesar de os cartões de.pagamento terem destronado com sucesso os tradicionais cheques e o.dinheiro nas transações que envolvem valores mais elevados. A.introdução dos cartões chip e PIN permitiu, para além do reforço.da segurança, que a indústria de pagamentos eletrónicos.desenvolvesse e introduzisse no mercado métodos de pagamento.alternativos, mais rápidos e mais convenientes. E são precisamente.estas as características dos pagamentos contactless, são rápidos,.seguros e convenientes. .Os pagamentos contactless assentam em regras de.transação totalmente seguras entre um cartão com um chip.contactless e um terminal de aceitação, através de tecnologia.wireless..Leia também: Portugal já tem mais de 2 milhões de cartões contactless em circulação.Em cenários em que os comerciantes necessitam.de processar um elevado número de transações de baixo valor, como.é o caso dos restaurantes fast food, das lojas de conveniência e.dos terminais de transportes, os pagamentos contactless assumem-se.como o método de pagamento ideal, porque é rápido, seguro e.conveniente. É também um método de pagamento privilegiado em.situações que envolvam pagamentos à distância ou não assistidos,.como acontece com as máquinas de vending, parqueamentos ou.parquímetros..No caso concreto da Visa, os cartões.contactless utilizam uma aplicação Visa Smart Debit and Credit.(VSDC) standard num cartão com chip EMV de dupla interface (um chip.que permite pagamentos contact e contactless). Recorrendo à.especificação ISO 14443 (Radio Frequency), o cartão contactless.comunica com um terminal que se encontra no ponto de venda e que está.ligado a um leitor..Em Portugal, os bancos encontram-se já em fase.de emissão de cartões contactless, pelo que estimo que brevemente.será possível realizar pagamentos contactless em Portugal, seguindo.assim a tendência europeia. Neste momento, existem já em Portugal.mais de 2 milhões de cartões contactless e mais de 1000 terminais.de pagamento. .Por sua vez, na Europa circulam já no mercado.cerca de 69 milhões de cartões contactless Visa e mais de 1 milhão.de terminais contacless, concretamente em França, Polónia,.Eslováquia, Espanha, Turquia e Reino Unido, sendo o valor médio por.transacção contactless de 8,63 euros..Existe de facto um mercado real e com dimensão.para a entrada de um produto capaz de se assumir como um verdadeiro.substituto do dinheiro e como uma alternativa de pagamento mais.rápida, mais conveniente e mais segura, comparativamente às notas e.às moedas. Os comerciantes e os consumidores têm mostrado alguma.resistência à utilização de cartões de pagamento em transações.de baixo valor. Os consumidores porque acreditam que os cartões são.mais lentos do que o dinheiro e também porque não associam o seu.uso à rotina diária para a compra de bens essenciais. Por outro.lado, os comerciantes preocupam-se com os custos associados ao.processamento de uma tradicional transação com cartão de.pagamento, que por vezes necessita de uma autorização online da.entidade emissora do cartão. Como tal, consideram o pagamento com.cartão eletrónico pouco atraente, especialmente em transações de.baixo valor. No entanto, quer os comerciantes quer os consumidores.reconhecem que o dinheiro também apresenta problemas. Para além de.ser mais inseguro, é também mais difícil de gerir e mais propício.a assaltos..A introdução do chip EMV e da tecnologia PIN.nos cartões de pagamentos eletrónicos tradicionais e também nos.cartões contactless poderá minimizar muitas das barreiras que foram.tradicionalmente um entrave ao uso dos cartões como método de.pagamento em transações de baixo valor. E esta é a mais-valia dos.cartões contactless, alia a segurança do chip EMV às tecnologias.sem fios..Os pagamentos contactless permitem que as.entidades emissoras de cartões, os bancos, mantenham um nível.elevado de controlo sobre a forma como as transações são.processadas. Por exemplo, a entidade emissora poderá personalizar um.cartão contactless de um cliente, permitindo transações offline.apenas até 20 euros por transação e um total de transações.offline que não exceda por exemplo os 70 euros. Desta forma, assim.que o limite máximo for atingido, o cartão contactless só.funcionará com o modo contacto, ou seja, através da introdução de.um PIN. Esta possibilidade permite assegurar os níveis de segurança.verificados nos pagamentos com cartões eletrónicos tradicionais. Da.mesma forma, se um cartão contactless for perdido ou roubado o.detentor do cartão deverá informar de imediato o seu banco emissor,.solicitando o seu cancelamento, tal como acontece com um cartão de.pagamento tradicional..Os pagamentos contactless são uma tendência.real na Europa e em Portugal e a curto prazo irão evoluir para.pagamentos móveis. Os consumidores portugueses são dos mais abertos.a este tipo de inovações pelo que a curto prazo terão à sua.disposição pagamentos contactless em Portugal. Pelo sucesso que.estes pagamentos têm demonstrado nos países europeus onde estão já.disponíveis, estimamos que em 2020 cerca de 50% das transações.será realizada através de dispositivos móveis, como smartphones e.tablets. O futuro dos pagamentos está a chegar!