Premium Banca portuguesa é cara e tem o pior nível de serviço da Europa

Os portugueses pagam em comissões bancárias o dobro do valor pago pelos vizinhos espanhóis para ter o menor nível de serviço da Europa. A conclusão é de um estudo feito pela consultora Deloitte em Espanha em colaboração com a Associação Espanhola de Banca. A média anual dos preços dos serviços bancários em Portugal é de 78 euros enquanto em Espanha é de 38 euros. Em termos de nível de serviço, Portugal é o pior na Europa - o número de serviços oferecidos pelos bancos em Portugal face à percentagem de serviços disponibilizados através de pelo menos dois canais é inferior ao dos restantes países da análise. Espanha e Itália são os melhores. No caso do país vizinho, além de ter comissões bancárias muito mais baixas do que as praticadas em Portugal, tem o maior número de serviços oferecido aos clientes e tem a maior oferta multicanal.

Os dados não surpreendem Nuno Rico, economista da Deco Proteste. "Estamos a ter cada vez menos banca em Portugal e cada vez mais cara. Este tem sido o fado dos consumidores portugueses", afirmou o economista. Lembra que os bancos continuam a fechar balcões, reduziram o número de funcionários, prejudicando os clientes que têm cada vez menos acesso aos serviços, sobretudo os com menores habilitações literárias. Apesar da crescente digitalização dos serviços, que geram poupanças aos bancos, tal não é refletido nos preços cobrados aos clientes. "A digitalização trouxe milhões de euros de poupança aos bancos mas infelizmente as comissões cobradas até deverão aumentar."