Adele voltou a contrariar o culto da beleza sustentada por camadas de maquilhagem. Sem vestígios do seu característico eyeliner preto, a cantora britânica de 28 anos dirigiu-se aos fãs, "especialmente aos de Phoenix", com a cara completamente lavada para anunciar o cancelamento do seu segundo espetáculo na cidade norte-americana..A mensagem foi transmitida num vídeo publicado na sua conta do Instagram, onde reúne 16,3 milhões de seguidores. Nas imagens, Adele surge visivelmente doente, com olheiras profundas e a voz afetada "por uma corrente de ar" que a impediu de soltar os seus vibrantes dotes vocais..O vídeo sucede a outras duas fotografias, partilhadas na mesma rede social, nas quais Adele também surge sem maquilhagem, dando assim indicações de que alguma coisa não estava bem..Com dois espetáculos agendados em Phoenix, a 17 e 18 de agosto, a cantora afirmou que excedeu os limites no primeiro concerto, pelo que não será capaz de conduzir o segundo. "Mesmo que o fizesse não seria grande coisa. Tentei aquecer a voz de manhã e não correu bem"..No decorrer do vídeo, que já conta com oito milhões de visualizações, Adele pediu várias vezes desculpa aos fãs e sublinhou que "cancelar espetáculos não é algo que goste de fazer"..Numa nova publicação na sua conta do Instagram, a cantora informa que o segundo concerto em Phoenix foi reagendado para o dia 21 de novembro.