
reclamações


Aviação
Queixas contra companhias aéreas sobem 20% num ano
consumo
Energia, turismo, cultura: queixas sobem 15% no novo confinamento
Deco atenta às áreas da energia, turismo, transporte aéreo e espetáculos. Hoje celebra-se o Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores.

Portal da Queixa
Reclamações com entregas de compras online disparam

reclamações
Covid-19 faz aumentar queixas na saúde, mais nos privados

Falhas nos hospitais.
Da sonda esquecida no reto à morte de recém-nascido
Diversões natalícias
Capital do Natal acusa promotores turísticos de enganarem as pessoas
Criticados por muitos visitantes dececionados, os organizadores do proclamado primeiro parque de diversões natalício da Europa, atacam agora quem fez publicidade ao evento
Oeiras
Sem neve, filas e animais sem condições. Queixas contra a Capital do Natal
Organização refuta acusações, fala em "falsas expectativas" criadas por sites espanhóis e diz que animais estão devidamente licenciados

Portal da Queixa
Telecomunicações: Nunca houve tantas reclamações como em agosto

comboios
CP lidera reclamações nos transportes com 92 queixas por dia

Dinheiro Vivo
CTT, Meo, NOS e Vodafone lideram aumento de queixas na Anacom
Dinheiro Vivo
Segurança Social e SNS são os serviços públicos com mais queixas
A Segurança Social, o SNS e o Centro Nacional de Pensões lideram o topo da lista dos organismos públicos com mais reclamações. Queixas aumentaram 40%

Dinheiro Vivo
97% dos consumidores portugueses diz que faz sentido reclamar

Dinheiro Vivo
Portal da Queixa recebe mais reclamações sobre compras online

reclamações
Irregularidades nas promoções dos hiper na mira da ASAE
Saúde
Tempos de espera e qualidade da informação são as principais queixas
No primeiro semestre deste ano a Entidade Reguladora recebeu mais de 32 mil reclamações, sobretudo em relação ao serviço público. Utentes também fizeram 4165 elogios
Dinheiro Vivo
Portal da queixa recebe 7.000 reclamações por mês
A plataforma tecnológica já conta com 168 mil utilizadores registados e quase 4.000 marcas e entidades públicas aderentes.

Aviação
Só 3 em 10 mil se queixam. Companhias aéreas poupam 200 milhões

ANACOM
Queixas nas telecomunicações aumentam para 69 mil

consumo
Reclamações no Portal da Queixa disparam no primeiro trimestre
Dinheiro Vivo
Quero Justiça. Deco quer responsabilizar Volkswagen por emissões poluentes
Ano e meio depois, o escândalo das emissões da Volkswagen tarda em ser resolvido. Deco quer chamar marcas à responsabilidade

reclamações
Triplicam as queixas contra chamadas de telemarketing

consumidor
Deco recebeu 460 mil queixas em 2016. Telecomunicações e energia lideram

reclamações
Serviços públicos com mais de quatro mil reclamações
reclamações
Queixas ao Provedor de Justiça duplicam em relação a 2015
Uma média de 54 reclamações por dia este ano. As áreas que geram mais insatisfação são o Fisco e a Segurança Social
Banca
BdP instaura 106 processos de contraordenação no primeiro semestre
Contraordenações instauradas sobretudo na sequência de reclamações dos clientes

reclamações
Mais de 4500 queixas nos transportes públicos no primeiro semestre

IRS
Finanças criam ligação de acesso direto a reclamações das despesas
