reclamações

Reclamações com entregas de compras online disparam

Covid-19 faz aumentar queixas na saúde, mais nos privados

Mais de seis mil queixas no setor da saúde foram registadas no Portal da Queixa (mais 71 % que em 2019). O pagamento de kits de proteção à covid-19, dificuldade em marcar consultas e venda de máscaras lideram os protestos, que visam sobretudo os privados.

Da sonda esquecida no reto à morte de recém-nascido

Capital do Natal acusa promotores turísticos de enganarem as pessoas

Sem neve, filas e animais sem condições. Queixas contra a Capital do Natal

Telecomunicações: Nunca houve tantas reclamações como em agosto

Desde 2016 que não havia tantas reclamações no Portal da Queixa contra as operadoras de telecomunicações. A Meo lidera as queixas, mas foi a Vodafone que viu disparar os problemas.

CP lidera reclamações nos transportes com 92 queixas por dia

Autoridade dos Transportes registou 76 840 queixas no ano passado. É uma subida de 25%. Houve uma reclamação contra a CP por cada 3770 utentes.

Irregularidades nas promoções dos hiper na mira da ASAE

Tempos de espera e qualidade da informação são as principais queixas

Portal da queixa recebe 7.000 reclamações por mês

Só 3 em 10 mil se queixam. Companhias aéreas poupam 200 milhões

Atrasos, cancelamentos e "overbooking" são os principais motivos das reclamações. Mas muitos não se queixam, apesar de terem direito a compensação

Queixas nas telecomunicações aumentam para 69 mil

Reclamações no Portal da Queixa disparam no primeiro trimestre

Quero Justiça. Deco quer responsabilizar Volkswagen por emissões poluentes

Triplicam as queixas contra chamadas de telemarketing

No ano passado tanto o Portal da Queixa como a Comissão Nacional de Proteção de Dados receberam várias reclamações

Deco recebeu 460 mil queixas em 2016. Telecomunicações e energia lideram

Do total das 460 mil reclamações e pedidos de informação, 45.515 foram sobre telecomunicações, a maioria por causa de prazos de fidelização e refidelização

Serviços públicos com mais de quatro mil reclamações

Queixas ao Provedor de Justiça duplicam em relação a 2015

BdP instaura 106 processos de contraordenação no primeiro semestre

Mais de 4500 queixas nos transportes públicos no primeiro semestre

Em média, foram registadas 25 reclamações por dia

Finanças criam ligação de acesso direto a reclamações das despesas

Na saúde, público teve maioria das queixas e dos elogios

80 mil reclamações em 2014, operadora NOS com mais queixas

H&M retira produto para bebé do mercado

A empresa suéca de vestuário, H&M, anunciou esta quarta-feira, através de um comunicado, a retirada de bolas de futebol disponíveis na secção de bebé das suas lojas devido ao risco de asfixia.

Autoridade das Comunicações com mais queixas em 2013

As reclamações recebidas pela Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) aumentaram 12% em 2013, face ao ano anterior, totalizando 63.822 queixas, das quais mais de 80% pertenceram ao setor das comunicações eletrónicas.

Banco de Portugal recebeu 68 reclamações/dia em 2013

Reclamações no SNS aumentaram 56% no ano passado

Deco recebe meio milhão de reclamações em 2013

Reclamações de clientes bancários aumentaram

O Banco de Portugal recebeu 9.715 reclamações no primeiro semestre deste ano, um aumento de 24,5% face à média mensal de 2012, com o Barclays a liderar nos créditos ao consumo e à habitação e nas contas de depósito.

Preço da água motiva 2900 queixas na DECO

Regulador da água recebeu 4200 queixas em 2011

Mais de 2000 reclamações apresentadas na Aena e na defesa do consumidor da Catalunha

Quase 800 reclamações em 2010, queixas estão a aumentar

A autoridade nacional do medicamento (Infarmed) recebeu no ano passado quase 800 reclamações ou denúncias contras as farmácias, queixas que têm crescido desde 2008.

Banca: Reclamações diminuem 13% para 15 mil em 2010

O Banco de Portugal recebeu 15.093 reclamações em 2010, menos 13 por cento que em 2009, com as contas de depósito a liderarem as queixas de clientes bancários.

Enfermeiros são os que recebem menos queixas dos utentes

200 mil consumidores pediram "Livro Amarelo" em 2010