reclamações

Tempos de espera e qualidade da informação são as principais queixas

Portal da queixa recebe 7.000 reclamações por mês

A plataforma tecnológica já conta com 168 mil utilizadores registados e quase 4.000 marcas e entidades públicas aderentes.

Só 3 em 10 mil se queixam. Companhias aéreas poupam 200 milhões

Queixas nas telecomunicações aumentam para 69 mil

Reclamações no Portal da Queixa disparam no primeiro trimestre

Quero Justiça. Deco quer responsabilizar Volkswagen por emissões poluentes

Ano e meio depois, o escândalo das emissões da Volkswagen tarda em ser resolvido. Deco quer chamar marcas à responsabilidade

Triplicam as queixas contra chamadas de telemarketing

No ano passado tanto o Portal da Queixa como a Comissão Nacional de Proteção de Dados receberam várias reclamações

Deco recebeu 460 mil queixas em 2016. Telecomunicações e energia lideram

Serviços públicos com mais de quatro mil reclamações

Queixas ao Provedor de Justiça duplicam em relação a 2015

BdP instaura 106 processos de contraordenação no primeiro semestre

Contraordenações instauradas sobretudo na sequência de reclamações dos clientes

Mais de 4500 queixas nos transportes públicos no primeiro semestre

Finanças criam ligação de acesso direto a reclamações das despesas

Na saúde, público teve maioria das queixas e dos elogios

80 mil reclamações em 2014, operadora NOS com mais queixas

A Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom) teve mais 8,9% reclamações do que em 2013.

H&M retira produto para bebé do mercado

A empresa suéca de vestuário, H&M, anunciou esta quarta-feira, através de um comunicado, a retirada de bolas de futebol disponíveis na secção de bebé das suas lojas devido ao risco de asfixia.

Autoridade das Comunicações com mais queixas em 2013

Banco de Portugal recebeu 68 reclamações/dia em 2013

Reclamações no SNS aumentaram 56% no ano passado

Deco recebe meio milhão de reclamações em 2013

Mais consumidores pediram apoio à Deco para resolver conflitos de consumo ano passado, 501744 no total. As telecomunicações motivaram o maior número de queixas.

Reclamações de clientes bancários aumentaram

Preço da água motiva 2900 queixas na DECO

Regulador da água recebeu 4200 queixas em 2011

Mais de 2000 reclamações apresentadas na Aena e na defesa do consumidor da Catalunha

Os passageiros afetados pela suspensão dos voos da Spanair apresentaram mais de 2.000 reclamações na Aena e na defesa do Consumo da Catalunha no aeroporto em El Prat, segundo dados hoje divulgados, noticia a EFE.

Quase 800 reclamações em 2010, queixas estão a aumentar

A autoridade nacional do medicamento (Infarmed) recebeu no ano passado quase 800 reclamações ou denúncias contras as farmácias, queixas que têm crescido desde 2008.

Banca: Reclamações diminuem 13% para 15 mil em 2010

Enfermeiros são os que recebem menos queixas dos utentes