DECO - Associação de Defesa do Consumidor

Combustíveis simples e aditivados: é tudo igual ao litro

Energia doméstica: será um luxo?

Rita Rodrigues, da DECO, analisa a taxa de IVA apliada bens e serviços em Portugal.

Ginásios mantêm cláusulas proibidas nos contratos

Empresas de estacionamento suspeitas de burla

Garantias dos produtos: quando o tempo faz a diferença

Os consumidores continuam "às escuras" em relação às taxas de eletricidade

Para a prestação de qualquer serviço ou fornecimento, o Estado impõe impostos e encargos/custos diretos e indiretos que, por vezes, aumentam muito o valor final a pagar pelo produto. Para que exista uma relação transparente na cobrança de taxas e encargos, importa saber a que se referem as mesmas e, acima de tudo, se estas serão proporcionais e/ou adequadas à utilização do produto ou serviço. As faturas de eletricidade que os portugueses recebem mensalmente em casa são um claro exemplo de que algo correu mal e de que existe, em toda a evidência, uma ausência de transparência no que concerne a taxas e impostos - diretos e indiretos - aplicados ao consumidor final.

O valor de comunicar nas telecomunicações

Comunicar pode significar dar a conhecer, divulgar, anunciar, informar, transmitir ou passar algo. Não é uma palavra pouco comum do nosso dia-a-dia, ou algo a que não estejamos a par do seu significado. Ou, pelo menos, para a maioria de nós.

A César o que é de César #osmeusdadossãomeus

É difícil saber se no poupar está o ganho

Consumidores pedem fim das fidelizações nas telecomunicações

O insustentável peso do gás

Da falta de concorrência no setor do gás engarrafado e das diferenças entre o país do gás de botija e o do gás natural à questão do gás do fundo de botija, a problemática do gás engarrafado em Portugal não é, atualmente, uma questão leve. É um tema de peso para repensar um setor.

Facebook disponível para compromissos na proteção de dados

Deco defende criação de um fundo sísmico junto do Governo

Reclamações sobre transportes duplicam em 2017

Anacom processa operadores por subirem preços sem avisar

Multas poderão ir até um milhão de euros. Deco quer também que empresas reembolsem valores cobrados indevidamente. E admite avançar com uma ação coletiva

Dois toques de um número desconhecido? Não devolva, é burla

Há duas semanas que os clientes das operadoras nacionais estão a receber chamadas internacionais de números desconhecidos nos seus telemóveis. Deco e PJ admitem que se trate de mais um caso de burla dos consumidores

Maioria dos portugueses já só usa o cartão para pagar contas do dia-a-dia

Deco defende que quem separa o lixo deve ser compensado

Qual o supermercado mais barato? E em que distrito?

Ordem dos Médicos preocupada com baixas

Bastonário considera preocupantes os dados do estudo da Deco que indicam que um em cada cinco médicos recebem pedidos de baixas médicas desnecessárias

Um em cada cinco médicos passa baixas desnecessárias

Portugueses pagaram 92,2 milhões de IMI a mais nos últimos três anos

Há 657 mil famílias carenciadas sem acesso à tarifa social do gás

Qual a função do Banco de Portugal? 55% não fazem ideia

A maioria dos portugueses não está informada sobre organizações nacionais e internacionais, revela um estudo da Deco. E desconfiam delas

Associações de consumidores querem reembolso da "boneca espia"

"Este não é um caso isolado, muitos destes produtos ligados à internet estão a ser vendidos a consumidores da UE", alertam responsáveis

Deco quer retirar do mercado algumas pinturas faciais do Carnaval

Mais de dois mil utentes queixam-se à Deco dos transportes públicos