Deco. Tempo de espera nos CTT é principal causa de insatisfação dos clientes
Um inquérito da associação Deco a 1.800 clientes dos CTT revela que esperam, em média, 18 minutos para serem atendidos e que o tempo de espera é o que causa mais insatisfação.
Lusa
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A demora no atendimento é uma das queixas dos clientes dos CTT