Optimus bate PT com melhor serviço ao cliente da Europa

A Optimus bateu a Portugal Telecom na competição pelo melhor serviço ao cliente da Europa, África e Médio Oriente, com a conquista da medalha de ouro nos "óscares do sector".

A operadora da Sonaecom ficou em primeiro e a PT em quinto, num prémio atribuído pela Contact Center World e entregue em Londres. Em toda a competição, concorreram cerca de mil operadoras de cinquenta países da região EMEA. "É óbvio que estamos satisfeitos" disse ao DN/Dinheiro Vivo Daniel Antunes, director de serviço ao cliente da Optimus. "Nos últimos seis anos de serviço ao cliente vencemos todos", acrescentou o responsável, referindo-se aos prémios recebidos em 2010 e já este ano.

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