O presidente da General Motors tem um. O da IBM também. Na Sun Microsystems, o número de blogues ultrapassa já as várias centenas, incluindo a página do próprio CEO. Nos EUA, os responsáveis das empresas encaram a blogosfera como uma ferramenta de comunicação eficaz - é uma forma de tornar as companhias mais humanas e ter uma ligação mais próxima com os clientes, dizem os especialistas.

Em Portugal, e segundo uma pesquisa na Internet, apenas duas empresas criaram já o seu próprio blogue - a EAD, Empresa de Arquivo de Documentação, e a Gesventure, empresa de capital de risco, na figura do seu CEO. No caso da EAD, o objectivo é "dar outra dinâmica à comunicação", explica Paulo Veiga, presidente do conselho de administração, acrescentando que "o blogue é uma ferramenta de comunicação com os clientes".

Utilizado principalmente como instrumento de "marketing institucional", o blogue da EAD (http/www.ead.pt/blog/) contém não só informação sobre o sector da actividade mas também alguns "desabafos", como classifica Paulo Veiga. "Costumo escrever sobre liderança, motivação e outros assuntos, textos que recebem normalmente comentários do exterior", diz. Para 2007, a empresa participada dos CTT tem a dinamização do blogue como um "dos grandes objectivos do marketing", já que este tem sido um instrumento com aceitação por parte dos clientes. "Não há cliente que não queira fazer parte da lista do blogue, acham giro, dizem que é algo que mais nenhuma empresa tem", salienta o responsável.

Presidentes devem "dar a cara"

Para Paulo Veiga, a blogosfera é fundamental para as empresas que "queiram estar próximas dos seus clientes, fornecedores e colaboradores". Questionado sobre quem deve "dar a cara" nos blogues, o responsável é peremptório - "é fundamental que seja o presidente". "O CEO tem de ser a cara da empresa para o mercado, são os melhores relações públicas da companhia", refere.