O BES obteve lucros de 275,1 milhões de euros, mais 11,5% que em 2003, um resultado "francamente bom, face à conjuntura económica", segundo o seu presidente. O resultado financeiro do banco caiu 3,5%, para 701,2 milhões de euros, face às baixas taxas de juro e à concorrência. O produto bancário (sem resultados de mercados) cresceu 4,3%, cifrando- -se em 1,2 mil milhões de euros, muito ajudado pelo aumento das comissões por serviços a clientes, que subiram 16,4%. O crédito total aumentou 10,2% (incluindo securitização) e chegou a um saldo de 28 mil milhões de euros, com o crédito a particulares (consumo e poupança) a subir 18%. Os recursos de clientes atingiram os 41,1 mil milhões de euros, um crescimento de 7,2%. O BES aumentou os seus custos operativos em 5,8%, sobretudo devido ao aumento dos custos administrativos (mais 14,2%). O rácio de eficiência foi de 52,6%, o mais baixo dos bancos cotados, disse o seu presidente.